Questions fréquentes

Vos questions sur nos soirées de rencontre

Venir seul, choisir son format, se faire rembourser, protéger ses données : voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

Une femme souriante tient un verre de vin près d'une cheminée

Les soirées

Quels types de soirées proposez-vous ?

Speed dating, dîners à l'aveugle, afterworks jazz, dégustations de vins et cours de danse pour débutants. Chaque format a son rythme : du plus dynamique au plus détendu.

Je viens seul·e, est-ce que je vais me sentir à l'aise ?

C'est le cas de presque tout le monde ! L'animateur accueille chaque personne et organise les rencontres : vous n'avez rien à faire d'autre que profiter.

Combien de temps dure une soirée ?

Comptez environ trois heures : l'accueil, les rencontres organisées, puis un moment libre pour prolonger les conversations qui vous ont plu.

Y a-t-il un code vestimentaire ?

Non. Venez comme vous vous sentez bien. Une tenue soignée mais confortable est souvent le meilleur choix.

Pourquoi une tranche d'âge par soirée ?

Pour que vous rencontriez des personnes au même moment de vie. Chaque soirée affiche sa tranche d'âge avant la réservation.

Inscription et profil

L'inscription est-elle payante ?

Non, la création de compte est gratuite. Seules certaines soirées sont payantes, et le prix est toujours affiché avant la réservation.

Qui peut voir mon profil ?

Personne publiquement. Votre profil n'est visible que par les personnes avec qui vous avez un match réciproque.

Comment l'âge des participants est-il vérifié ?

La date de naissance est demandée à l'inscription, et une pièce d'identité peut être demandée à l'entrée. Les membres vérifiés reçoivent un badge.

Prix et remboursement

Combien coûte une soirée ?

Le prix dépend du format : certaines soirées sont gratuites, d'autres incluent un verre ou un dîner. Le tarif est toujours indiqué clairement sur la fiche de la soirée.

Et si je ne peux plus venir ?

Vous êtes remboursé·e intégralement jusqu'à 48 h avant la soirée, et votre place est proposée à la liste d'attente.

Comment fonctionne la liste d'attente ?

Si une soirée est complète, inscrivez-vous sur la liste d'attente : dès qu'une place se libère, vous êtes prévenu par e-mail et pouvez la réserver.

Sécurité et confidentialité

Mes informations sont-elles protégées ?

Oui. Vos données sont hébergées en Europe, jamais revendues, et vous pouvez les exporter ou supprimer votre compte à tout moment.

Que faire si un comportement me dérange ?

Parlez-en à l'animateur pendant la soirée, ou signalez la personne depuis votre espace membre. Chaque signalement est examiné par notre équipe et peut mener à une exclusion.

Mes photos sont-elles publiques ?

Non. Vos photos sont vérifiées par notre équipe puis visibles uniquement par vos matchs.

Après la soirée

Comment indiquer qui je souhaite revoir ?

Le lendemain de la soirée, vous recevez un e-mail avec la liste des participants rencontrés. Cochez les personnes que vous aimeriez revoir : vous avez 48 heures pour faire vos choix.

Que se passe-t-il en cas de match ?

Vous êtes tous les deux prévenus et une messagerie privée s'ouvre dans votre espace membre. Vous décidez ensemble de la suite, à votre rythme.

Que se passe-t-il si je ne matche avec personne ?

Rien de gênant : les choix non réciproques ne sont jamais révélés. Et la plupart des membres reviennent à une autre soirée.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe vous répond personnellement, en général sous 24 heures ouvrées.

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